Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 78wwi

Chào mừng bạn đến với 78wwi – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 78wwi ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ của 78wwi tại địa chỉ 78wwi.io cùng các ứng dụng di động liên quan.

Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 78wwi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của 78wwi.

01 Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Trong phạm vi các Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "78wwi" hay "Nền tảng" là toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và dịch vụ liên quan được vận hành dưới tên thương hiệu 78wwi.
• "Người chơi" hay "Tài khoản" là cá nhân đã hoàn tất quy trình đăng ký và được 78wwi chấp nhận tạo tài khoản.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Người chơi tại 78wwi, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch" bao gồm các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện trên Nền tảng.
• "Nội dung cấm" là các hành vi, hoạt động hoặc thông tin bị cấm theo quy định tại Điều 7 của Điều khoản này.

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 78wwi bao gồm: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ, và tất cả các sản phẩm giải trí khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai trên Nền tảng.

02 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản 78wwi, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân thực, không phải pháp nhân, tổ chức hay hệ thống tự động.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên Nền tảng 78wwi.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Sử dụng tài khoản vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp.

78wwi có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền giá trị lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Việc từ chối xác minh danh tính có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

03 Quy định về cá cược & trò chơi

Toàn bộ trò chơi và hoạt động cá cược trên 78wwi được vận hành theo nguyên tắc công bằng, minh bạch và sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập.

• Người chơi chỉ được đặt cược bằng số dư thực có trong tài khoản. 78wwi không cung cấp tín dụng hay cho vay tiền cược.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng tại giao diện mỗi sản phẩm.
• Kết quả của tất cả các trò chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi đội ngũ kỹ thuật 78wwi.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 78wwi có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược cho Người chơi.
• 78wwi không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lỗi kết nối internet, thiết bị của Người chơi, hoặc lỗi do bên thứ ba gây ra ngoài tầm kiểm soát của 78wwi.

Đối với các sản phẩm cá cược thể thao (bao gồm bóng chày, V-League và các giải đấu quốc tế), tỷ lệ kèo có thể thay đổi theo thời gian thực. Tiền cược đã xác nhận sẽ được tính theo tỷ lệ kèo tại thời điểm đặt cược, không áp dụng tỷ lệ mới sau khi đặt.

04 Nạp tiền & Rút tiền

78wwi xử lý toàn bộ giao dịch bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Người chơi có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp tới Vietcombank, Techcombank và BIDV.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thành công thường được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng tối đa 15 phút. Người chơi VIP được ưu tiên xử lý tức thì. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng với thông tin đã đăng ký và xác minh trên 78wwi. 78wwi không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• 78wwi có quyền từ chối hoặc tạm giữ lệnh rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật và xác minh danh tính theo quy định phòng chống rửa tiền.

05 Khuyến mãi & Tiền thưởng

78wwi thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng và hoàn tiền dành riêng cho người chơi Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang Tiền thưởng. Các điều khoản chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi quy định rõ ràng là có thể nhận nhiều lần.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi sẽ có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược được nêu rõ trong mỗi chương trình.
• 78wwi có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người chơi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho người khác.
• 78wwi có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

06 Bảo mật tài khoản

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản 78wwi. 78wwi khuyến nghị mạnh mẽ Người chơi thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không sử dụng mật khẩu giống với các tài khoản khác.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 78wwi. Nhân viên 78wwi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 78wwi qua Live Chat nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường.

78wwi áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường tự động. Tuy nhiên, 78wwi không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do Người chơi bất cẩn để lộ thông tin đăng nhập.

07 Hành vi bị cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 78wwi:

• Đăng ký nhiều tài khoản (multi-accounting) dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ AI hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tạo lợi thế bất hợp lệ.
• Thực hiện các giao dịch nhằm rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hành vi tài chính bất hợp pháp khác.
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo tài khoản giả, sử dụng thông tin người khác hoặc thực hiện các giao dịch đối ứng (arbitrage betting).
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, điểm yếu phần mềm để thu lợi bất chính. Người chơi phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 78wwi.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo, tài liệu xác minh danh tính không hợp lệ hoặc giả mạo.

08 Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 78wwi không chịu trách nhiệm với Người chơi về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, mang tính hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất lợi nhuận, doanh thu hoặc dữ liệu do việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 78wwi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì theo lịch, sự cố kỹ thuật bất khả kháng, tấn công mạng hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của 78wwi.
• Tổn thất do quyết định cá cược của Người chơi. Kết quả cá cược phụ thuộc vào yếu tố may rủi và 78wwi không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng thua nào.
• Hành động hoặc thiếu sót của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và nhà cung cấp trò chơi.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 78wwi đối với Người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

09 Chấm dứt tài khoản

Người chơi tự nguyện đóng tài khoản: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 78wwi qua Live Chat hoặc gửi yêu cầu qua email. Sau khi đóng tài khoản, số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

78wwi chấm dứt tài khoản: 78wwi có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Người chơi mà không cần thông báo trước nếu:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• 78wwi có cơ sở hợp lý để nghi ngờ hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Người chơi cung cấp thông tin xác minh không hợp lệ hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 78wwi có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản, bao gồm cả tiền nạp thực và tiền thưởng.

10 Thay đổi điều khoản

78wwi có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 78wwi sẽ thông báo cho Người chơi thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 78wwi.io trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký của Người chơi.
• Hiển thị thông báo trong giao diện tài khoản khi Người chơi đăng nhập.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ 78wwi sau ngày các thay đổi có hiệu lực được xem là Người chơi đã đọc, hiểu và chấp nhận các Điều khoản đã được cập nhật. Nếu Người chơi không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ 78wwi để đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

11 Liên hệ & Giải quyết tranh chấp

Nếu Người chơi có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ của 78wwi, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi theo các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7, phản hồi trong vòng 2–5 phút.
• Email: [email protected] – Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Telegram & Zalo: Hỗ trợ 24/7 qua các kênh chính thức của 78wwi.

Quy trình giải quyết tranh chấp của 78wwi được thực hiện theo các bước: (1) Người chơi gửi khiếu nại chi tiết bằng văn bản; (2) Đội ngũ 78wwi xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc; (3) Nếu chưa đạt được thỏa thuận, hai bên có thể đề xuất bên thứ ba độc lập làm trung gian hòa giải.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Bất kỳ tranh chấp nào không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.